Juuri nyt liikkeellä on huijausyrityksiä sosiaalisessa mediassa, puhelimitse, sähköpostitse ja tekstiviestitse. Huijarit esittävät edustavansa pankkia tai viranomaista ja he pyytävät sinua antamaan henkilötunnuksen tai verkkopankkitunnukset. Mikäli epäilet että kyseessä on huijaus tai jos jokin on liian hyvää ollakseen totta, tulee sinun katkaista yhteys heti.
×

Avidan uusi toimitusjohtaja Tine Wollebekk: Haluan Avidan olevan alamme paras asiakkaiden ongelmien ratkaisemisessa.

Tine Wollebekk, jolla on monien vuosien kokemus pankki- ja rahoitusalan johtotehtävistä Pohjoismaissa, Euroopassa ja Aasiassa, ottaa uuden askeleen siirtyessään Avidan toimitusjohtajaksi. Tine Wollebekkin viimeisin rooli ennen Avidaa oli Bank Norwegianin toimitusjohtaja ja hänellä on selkeä visio siitä, mitä hän haluaa saavuttaa yhdessä Avidan työntekijöiden kanssa.

- Haluan Avidan olevan alansa paras asiakkaiden ongelmien ratkaisemisessa, Tine Wollebekk sanoo. Tavoitteemme on johtaa markkinaa ja kuulua kärkikolmikkoon joustavissa yksityishenkilöiden ja yritysten rahoitusratkaisuissa. Meidän tulee digitalisoida koko arvoketju ja toivon, että alamme parhaat työntekijät haluavat tulla Avidalle töihin.

 

Selkeä keskittyminen tulevaisuuteen

Oltuaan Avidalla muutaman viikon ajan on Tine Wollebekkillä jo selkeä kuva siitä, mitkä aihealueet ovat tärkeitä Avidalle tulevaisuutta ajatellen ja kuinka nämä tärkeät tavoitteet saavutetaan.

 

  1. Asiakaslähtöisyys kaikessa toiminnassamme
    - Kysymys joka meidän tulee kysyä itseltämme: Minkä ongelman voimme ratkaista asiakkaan puolesta? Mikäli meillä on selkeä vastaus tähän olemme päässeet jo pitkälle. Koen, että Avida on jo asiakaslähtöinen ja tulemme kehittämään sekä vahvistamaan sitä vielä lisää. Kun luomme arvoa asiakkaillemme, luomme samalla pitkäaikaista arvoa sekä kasvua meille yrityksenä.

 

  1. Digitalisointi ja analyysi
    - Olemme ottaneet tärkeitä askelia siirtyessämme uuteen käyttöjärjestelmään Stacc:iin. Meillä on nyt hyvä alusta jonka avulla voimme jatkaa toimintamme digitalisointia. Ollaksemme alamme parhaita, on meillä vielä pitkä tie kuljettavana. Meidän pitää digitalisoida koko arvoketju – sekä asiakkaan näkökulmasta katsottuna että sisäisten prosessien kannalta. Onnistuaksemme tässä tehtävässä tulee meidän analysoida ja ymmärtää asiakastietoamme. Jos onnistumme tässä, tulemme tarjoamaan markkinoiden parhaita palveluita ja voimme kehittyä nopeasti, sekä ylläpitää skaalautuvaa liiketoimintaa.

 

  1. Oikeat henkilöt oikeissa paikoissa
    - Haluan, että jokainen Avidan työntekijä saavuttaa täyden potentiaalinsa ja tietää omien kykyjensä tärkeyden. Haluan, että alamme parhaat työntekijät valitsevat Avidan ja haluavat jäädä meille. Meille on todella tärkeää olla kiinnostava työnantaja.

 Palautekulttuurin tärkeys

Haluamme, että Avidalla jokaisella työntekijällä on mahdollisuus osallistua kokonaistavoitteiden saavuttamiseen. Hyvin toimiva palautekulttuuri on tärkeä työkalu sen mahdollistamiseen.

- Pidän yritysten ja työkulttuurien kehittämisestä, sanoo Tine. Minulle on tärkeää, että kaikki työntekijät tuntevat olevansa osa Avidaa.

Avidan matka kohti huippua alalla, jossa kannattavuus, pitkät asiakassuhteet ja tyytyväiset työntekijät ovat tärkeitä palapelin palasia on alkanut Tine Wollebekkin johdolla.