Avida ønsker å tilby kundene den best mulige kundeopplevelsen. I tillegg til gode finansieringsløsninger, vil vi gjøre dette også gjennom en smidig digital plattform som vil gjøre våre kunder sin økonomiske hverdag enda enklere.
Vi er derfor glade for å kunngjøre lanseringen av den nyeste versjonen av «Mine sider».
I den nye versjonen av «Mine sider» har vi hatt full fokus på å gjøre denne plattformen mer brukervennlig og informativt enn noensinne. Vi ønsker at våre kunder skal føle seg trygge og oppdaterte når det gjelder deres økonomi, og derfor har vi inkludert enda mer detaljert kontoinformasjon, fakturadetaljer, kontostatus m.m..
Nye tjenester er også lagt til, og tidligere prosesser som «Betalingsfri måned» er forbedret slik at kunder kan søke om dette digitalt fra komforten av deres datamaskin eller mobiltelefon, forteller Ariana Neziri, produkt og prosess eier på Avida.
Betalingsfri måned helt digitalt
Avida kan nå tilby alle kunder muligheten til å søke om betalingsfri måned via en automatisert og kundevennlig løsning på «Mine sider».
Betalingsfri måned er en av de vanligste henvendelsene som våre kunder ringer om, sier Calle Möller, Head og Marketing and Customer Development. Når vi nå kan tilby denne tjenesten digitalt, blir det mye enklere og mer praktisk for kunder som vil søke om dette.