hero-img
Kundservice

Vanliga frågor om privatlån

Kundservice

Privatlån

  • Kunder hos Avida kan ansöka om att utnyttja upp till två betalningsfria månader per år, dock inte två månader i rad. För att kunna utnyttja en betalningsfri månad ska du ha haft ditt lån i minst 6 månader, samt ha betalat alla utestående fakturor. För närvarande kan betalningsfri månad endast erbjudas för lån med en låntagare.


    För att se om du kan få en betalningsfri månad för innevarande månad loggar du in på Mina Sidor och väljer Betalningsfri månad. Där kan du även ansöka.


    När du utnyttjar en betalningsfri månad läggs räntor och avgifter till kapitalskulden. Återbetalningstiden förlängs något, medan beloppet du betalar varje månad fortsätter att vara den samma.

  • Ditt låneskydd fortsätter gälla och vi kommer att addera kostnaden för detta i samband med månadsaviseringen. Kostnaden för ditt låneskydd är 8,75 % av månadsbeloppet.

    Om du vill avsluta ditt låneskydd så mailar du oss en begäran om detta till avidakredit@avida.se. Dit kan du också höra av dig om du inte har något låneskydd och vill teckna detta.

  • Du väljer själv löptid mellan 1 och 15 år.

  • Nej, AvidaLånet är precis som de flesta andra privatlån och banklån ett blancolån, dvs ett lån utan säkerhet.

  • När du har godkänt avtalet, skickas dina kontouppgifter till Bankgirocentralen (BGC) för kontroll samt registrering av autogiro. Det tar 1-2 bankdagar att få svar från BGC. När vi fått svar lägger vi upp ditt lån och gör utbetalningen. Pengarna finns sedan på ditt konto inom 1-2 bankdagar.

  • Ja, du har 30 dagars ångerrätt från att du meddelats att försäkringen börjat gälla. Inom dessa 30 dagar kan du säga upp försäkringen utan extra kostnad och du debiteras ingen premie.

  • Du betalar en uppläggningsavgift på 179 kronor på den förstkommande avin, ränta på aktuell kapitalskuld samt en aviseringsavgift på 10 kronor varje månad.

    Hur hög månadskostnaden för ditt lån blir beror på hur mycket du lånar, vilken ränta du erbjuds och hur lång återbetalningstid du väljer. Du kan låna upp till 500 000 kronor, med en återbetalningstid på 1 - 15 år. Låneräntan ligger för närvarande på 6,95 % - 21,95 %.

    Genom att samla krediter till ett lån hos Avida kan du ofta sänka din månadskostnad. Använd vår lånekalkylator för att beräkna din kostnad.

  • Nej, Avidalånet vänder sig till de som inte har betalningsanmärkningar. Vill du söka lån med betalningsanmärkning är du välkommen att ansöka om Avidakrediten här på hemsidan.

  • Information om ditt lån finns tillgänglig dygnet runt genom inloggning på Mina sidor på vår hemsida.

  • Vi gör alltid en helhetsbedömning när vi gör en kreditprövning. Det kan bero på att du inte uppfyller våra grundkrav som framgår av hemsidan, eller att vi enligt vår kreditbedömning inte tycker att du har tillräcklig återbetalningsförmåga. Om du till exempel har svårt att få lån på grund av att du har betalningsanmärkningar kan du testa AvidaKrediten istället.

  • Du kan när som helst lösa lånet utan extra kostnad. Om du vill lösa hela lånet ber vi dig kontakta vår kundtjänst på 08-56420170 eller avidakredit@avida.se så att du får korrekt lösenbelopp.

  • Du betalar ditt månadsbelopp via autogiro. Förfallodagen infaller den 25:e varje månad. Om den 25:e infaller på en helgdag kommer dragningen göras bankdagen innan. På Mina Sidor kan du se vilket belopp som kommer dras och vilket konto pengarna kommer att dras ifrån. Om det inte finns pengar på kontot vid förfallodagen kommer vi göra ytterligare tre dragningar.

    Autogirodragningarna görs alltså enligt följande:

    Försök 1: 25:e

    Försök 2: 26:e

    Försök 3: 27:e

    Försök 4: 28:e

    Om dessa misslyckas behöver du göra en manuell inbetalning. OCR-nr och bankgironummer hittar du på Mina Sidor. Observera att det kan ta 1-2 bankdagar innan en manuell betalning syns på Mina Sidor.

    Du kan alltid ringa till oss på 010-220 39 10, vardagar mellan 09:00-17:00 om du har några övriga frågor eller funderingar.

  • Ja, detta kan också öka din möjlighet att få lånet beviljat. Tänk dock på att medsökande måste uppfylla våra grundkrav gällande ålder, anställning och inkomst.

  • Observera att enligt avtal är Autogiro vår enda betalningsmetod.

    Du anmäler ditt medgivande till Autogiro med blanketten du hittar här.

    Har du några frågor gällande bytet av Autogiro är du välkommen att kontakta oss på 08-564 20 170, vardagar mellan 09:00-17:00 eller skicka E-post till  avidakredit@avida.se

    Notera att det kan ta några dagar innan ditt nya Autogiro har registrerats.

     

  • Kontakta oss på 010-220 39 10 vardagar mellan 09:00-17:00 så kan vi titta närmare på om du skulle kunna dela upp din betalning eller få anstånd med betalningen under en period. Hör av dig så kan vi gemensamt komma fram till en lösning. 

     

  • Om du har missat att betala din faktura så kan du kan alltid hitta information om ditt lån och dina avier om du loggar in på ’Min Sida’, https://www.avidafinance.com/sv/privat/logga-in-kredit/ eller ringa in till oss på 010-220 39 10.

Inkasso

  • Kontakta vår Inkassoavdelning på telefon 08-564 20 140 vardagar mellan 09:00-17.00 som hjälper vi dig.

  • Om du har fått ett kravbrev från oss har du troligtvis missat att betala en faktura för en vara eller tjänst som du har köpt. Ett inkassokrav innebär inte att du har fått en betalningsanmärkning. Har du inte möjlighet att betala hela skulden enligt kravbrevet, kontakta oss så kommer vi gemensamt fram till en lösning. Om du inte hör av dig inom den tid som framgår på ditt brev kan Avida Finans gå vidare i processen vilket medför ökade kostnader och ytterligare dröjsmålsränta för dig.

  • På datainspektionen.se finns de lagar och regler som gäller och de finns där för både dig och oss. Kom ihåg att du tjänar alltid på att höra av dig till oss!

  • På inkassowebben kan du logga in för att följa ditt ärende och din skuld samt hur du blir skuldfri. Du loggar in med e-legitimation.