Avida vill erbjuda kunderna den bästa tänkbara digitala kundupplevelsen. Med den nyligen uppdaterade tjänsten Mina sidor så har Avida omvandlat kundernas behov av detaljerad information om sina lån och moderna digitala tjänster till en modern kundnära digital upplevelse.
- Vi har uppdaterat kundens Mina sidor med ett nytt utseende men framför allt med en mer detaljerad kontoinformation så att våra kunder enklare kan hålla sig välinformerade om sin ekonomi, berättar Ariana Neziri, produktägare på Avida.
Betalningsfri månad helt digitalt
Avida kan nu erbjuda alla kunder möjligheten att ansöka om en Betalningsfri månad via en helt digital, automatiserad och kundvänlig lösning på kundens egna Mina sidor.
- Betalningsfri månad är en av de vanligaste frågorna som kunder ringer om till vår Kundservice, säger Calle Möller, Head of Marketing and Customer Development. När vi nu kan erbjuda tjänsten helt digitalt blir det mycket enklare och mer praktiskt för kunder som vill ansöka om en betalningsfri månad.