hero-img
Kundeservice

Ofte stilte spørsmål

FlexiLån

  • Signeringsprosessen er elektronisk og vi har derfor et krav om at låneavtalen signeres med BankID. Vi har dessverre ikke muligheten til å sende avaledokumenter for signering per post/e-post.

  • Du mottar svar på din søknad i løpet av få sekunder etter å ha sendt inn denne.

  • Du kan søke om lån fra kr 10 000 til kr 500 000.

  • Du kan ha medsøker på ditt lån.

  • Lånetilbudet er gyldig i 30 dager.

  • Har du fått innvilget et FlexiLån og signert avtalen med BankID, vil lånebeløpet bli utbetalt til den bankkonto som du oppga i lånesøknaden. Overføringen kan ta 1-2 virkedager.

  • Du behøver ikke å legge ved dokumenter når du sender inn din lånesøknad. Dersom vi behøver ytterligere informasjon fra deg vedrørende din lånesøknad vil vi kontakte deg og informere deg om dette.

  • Låneavtalen signeres elektronisk med BankID. Du kan bruke BankID fra hvilken som helst bank i Norge.

  • FlexiLånet utbetales kun til deg. Bankkontonummeret du oppgir i din søknad må tilhøre deg.
    Dersom du har opplyst i din søknad at du skal benytte lånebeløpet til refinansiering av andre lån vil vi utbetale lånet til dine aktuelle kreditorer.

  • Vi kan dessverre ikke gjøre endringer på en pågående lånesøknad. Dersom for eksempel ønsket lånebeløp eller nedbetalingstid skal endres vil vi avslutte din pågående søknad og vi må be deg sende inn en ny søknad til oss.

  • Din første faktura vil bli sendt i henhold til nedbetalingsplanen som du mottar sammen med låneavtalen.

  • Terminbeløpet for ditt lån vil stå i lånetilbudet og nedbetalingsplanen som du mottar sammen med låneavtalen.

  • Behøver du en betalingsutsettelse må vi be deg kontakte oss via meldingstjenesten i nettbanken på avida.no. Her logger du inn med BankID.

  • Behøver du en forlenget betalingsfris på en purring eller et inkassovarsel må vi be deg kontakte oss via meldingstjenesten i nettbanken på avida.no.

  • Dersom du ønsker å innfri ditt lån ber vi deg ta kontakt med oss via meldingstjenesten i nettbanken på avida.no og be om innfrielsesbeløp per idag. Vi vil sende deg innfrielsesbeløpet inkludert renter til og med idag.

  • Dersom du har mottatt en betalingsoppfordring har lånet allerede blitt sendt til inkasso. Du må derfor betale direkte til inkassobyrået ved hjelp av betalingsinformasjonen som du finner i betalingsoppfordringen.

  • Når lånet er innfridd vil vi avslutte din konto hos oss.

Refinansiering

  • Du kan søke om lån fra kr 10 000 til kr 500 000.

  • Du kan ha medsøker på ditt lån.

  • Lånetilbudet er gyldig i 30 dager.

  • Låneavtalen signeres elektronisk med BankID. Du kan bruke BankID fra hvilken som helst bank i Norge.

  • Signeringsprosessen er elektronisk og vi har derfor et krav om at låneavtalen signeres med BankID. Vi har dessverre ikke muligheten til å sende avaledokumenter for signering per post/e-post.

  • Dersom du har opplyst i din søknad at du skal benytte lånebeløpet til refinansiering av andre lån/kreditter vil vi sende deg en utbetalingsfullmakt til nettbanken. Vi vil utbetale lånet til dine aktuelle kreditorer i henhold til betalingsinformasjonen du oppgir i utbetalingsfullmakten.

    De betalinger som er beskrevet i utbetalingsfullmakten anses autorisert av deg med endelig virkning og vil vil effektuere disse.

  • Slik gjør du:

    1. Logg inn i nettbanken på www.avida.no . Du må bruke BankID for å logge inn i nettbanken.
    2. Gå til «Post» og velg "Meldinger"
    3. Åpne meldingen fra Avida merket med "Utbetalingsfullmakt" og åpne så vedlagt utbetalingsfullmakt.
    4. Fyll ut dine opplysninger, kontonummeret til betalingsmottaker (kreditor som skal refinansieres), bankkontonummer og eventuelt KID-nummer
    5. Gå tilbake til meldingen i nettbanken og velg "Legg ved fil"
    6. Last opp ferdigutfylt utbetalingsfullmakt og klikk på "Send melding".
  • Innvilget lånebeløp kan være noe høyere enn det faktiske beløpet som skal refinansieres. Årsaken til dette er at vi ønsker å ta høyde for eventuelle påløpte rentekostnader for perioden fra du søker om refinansiering og til lånet blir utbetalt til dine kreditorer.

    Ved refinansiering gjelder følgende jfr. Forskrift om krav til finansforetakenes utlånspraksis for forbrukslån av 12.februar 2019 nr. 83: "Kredittbeløpet kan utelukkende brukes til å refinansiere og avslutte kreditter".

    Dette betyr at dersom deler av kredittbeløpet ikke går med til refinansiering av annen kreditt, vil restbeløpet automatisk gå til førtidig innfrielse av vår kreditt til deg.

  • Ved elektronisk signatur av tilbudsbrevet som sendes til deg i forbindelse med låneavtalen gir du som kunde ugjenkallelig fullmakt til oss, Avida Finans AB NUF, til å innhente informasjon, innfri og avslutte kreditter på dine vegne så langt innvilget kredittbeløp rekker.

    Vi vil informere dine kreditorer skriftlig om at vi har refinansiert dine lån og be om at disse lån/kreditter avsluttes.